Realizan funciones de apoyo administrativo de acuerdo con procedimientos establecidos, guías, manuales y proceso administrativo. Están empleados por empresas del sector público y privado.
ÁREA DE DESEMPEÑO
Estructurar ideas para el diseño de instrumentos de evaluación, conforme a las políticas de la organización
Apoyar el proceso de desarrollo de las programas de la unidad administrativa siguiendo los lineamientos establecidos por la organización
Ejecutar las actividades que se derivan de la función de la unidad administrativa de acuerdo con el manual de procedimientos
Asignar actividades de acuerdo con las prioridades
Obtener información sobre las necesidades de capacitación de acuerdo con las políticas de la organización
Atender personalmente a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización
Atender personalmente a los clientes utilizando la tecnología y las normas de cortesía
INFORMÁTICA BÁSICA
HOJA DE CÁLCULO
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS
ATENCIÓN AL CLIENTE
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
LEGISLACIÓN LABORAL
DOCUMENTO Y MANEJO INFORMACIÓN COMERCIAL
CONTABILIDAD DE COSTOS – PRESUPUESTO
TÉCNICAS DE MERCADEO Y VENTAS
FUNDAMENTOS DE MICROECONOMÍA
FUNDAMENTOS DE MACROECONOMÍA
EMPRENDIMIENTO
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
GESTIÓN CONTABLE BÁSICA
LEGISLACIÓN COMERCIAL